FAQ
Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen
Wir fertigen fast alle unsere Schmuckstücke nach deinen Wünschen an. Mehr Informationen dazu findest du hier: Sonderwünsche
Informationen zu Armbandgrößen
Bereit Deinen individuellen Style am Handgelenk zu tragen?
Am einfachsten nimmst du dir einen Faden oder ein flexibles Maßband.
- Los geht´s:
Schnapp dir dein Maßband oder Faden und
wickle es eng um dein Handgelenk. - Markiere die Stelle: Denk daran, es geht um Bequemlichkeit. Zieh nicht zu fest! Markiere die Stelle an der sich der Faden oder das Maßband trifft.
- Vermessung: Lege den Faden flach und miss es mit einem Lineal. Das ist deine Handgelenksgröße. Bei einem Maßband kannst du es natürlich einfach ablesen.
- Kein Stress: Und jetzt? Wähle einfach die gemessene Größe für dein Armband aus. Unsere Größen entsprechen exakt deinem Handgelenksumfang.
- Zwischengrößen: Bei einer Zwischengröße empfehlen wir, die nächstgrößere Größe zu wählen oder eine Sonderlänge anzugeben.
Pflegeanweisungen
Edelstahlschmuck
- Du kannst dein Segeltauarmband auch beim Sport tragen. Schweiß macht deinem Armband nichts aus.
- Auch beim Schlafen musst du dein Segeltauarmband nicht ablegen.
- Trage dein Segeltauarmband auch gerne in der Sonne. Es verblasst oder verfärbt nicht.
- Du kannst mit deinem Segeltauarmband ohne Probleme schwimmen oder baden gehen.
Medaillonketten & Lederarmbänder
- Damit deine Medaillonkette oder dein Lederband lange schön bleibt, setze sie zum Schlafen gehen ab.
- Wasser verträgt deine Medaillonkette und das Leder nicht so gut. Gehe daher bitte nicht damit baden oder duschen.
Mehr zu den Pflegehinweisen findest du hier: Pflegehinweise
Retouren / Rücksendungen
Widerrufsrecht
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Voraussetzungen für eine Retoure:
Bitte achte darauf, dass die zurückgesendeten Artikel:
- möglichst originalverpackt sind
- sauber und unbenutzt sind
Bitte sende uns vorab eine kurze E-Mail, damit wir die Retoure in unserem Lager anmelden können. Anschließend erhältst du alle weiteren Informationen von uns.
Rücksendeadresse:
Rücksendungen im Rahmen deines Widerrufsrechts sende bitte an:
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Weitere Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du hier: Widerrufsrecht
Beschädigtes Produkt
Hast du ein Produkt erhalten, das beschädigt ist?
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ihr ein fehlerhaftes Produkt erhaltet. Bitte meldet euch dann mit einem Foto von der Beschädigung oder des Fehlers bei hello@myGreta.de, dann können wir uns davon schnellstmöglich ein Bild machen & euch einen Ersatz anbieten.
Geschenkverpackung und Verpackung
Dein persönliches Schmuckstück kommt standardmäßig in einer hochwertigen Schiebeschachtel bei dir zu Hause an. Wenn du es hübsch in einer Schmuckschachtel verpackt haben möchtest, wähle das ganz einfach im Warenkorb mit aus.
Lieferzeiten
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-4 Werktagen. Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferfrist 5-8 Werktage. Alle Preise sind zusätzlich zum Produktpreis.
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Den Link für die Sendungsverfolgung erhältst du nach dem Versand per Mail!
Wir freuen uns auf deine Bestellung!
Mehr Informationen zu den Lieferzeiten findest du hier: Lieferzeiten
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands:
Versandkosten berechnen wir pauschal mit 3,95€ (inkl. der gesetzlichen MwSt.) pro Bestellung.
Lieferungen ins Ausland:
Versandkosten ins Ausland berechnen wir pauschal mit 8,00€ (inkl. der gesetzlichen MwSt.) pro Bestellung.
Alle nationalen und internationalen Sendungen werden mit DHL versendet
Mehr Informationen zu den Versandkosten findest du hier: Versandkosten